Дополнительные сведения:
2015 г. ГАПОУ ПО «Пензенский многопрофильный колледж» Анимация в туризме (181 час)
2015 г. ГАПОУ ПО «Пензенский многопрофильный колледж» Совершенствуй свой иностранный (немецкий) язык (446 часов)
2014 г. Познавательно- образовательный тур «Ваши лучшие каникулы» с
«Музенидис Трэвел», проходившем на территории Греции Семинары:
Организация экскурсионных туров во время отдыха, технологии приема и обслуживания туристов, этика общения с клиентами, обслуживание VIP – клиентов; Ведение гостиничного хозяйства в Греции; Организация событийных мероприятий в отеле, анимации в отеле; SPA & WELLNESS технологии в отелях; питание в отелях; Искусство активных продаж;
Работа с замечаниями и жалобами клиентов
декабрь 2017 г. Управление образования г. Пензы. Муниципальное казенное учреждение «Центр комплексного обслуживания и методологического учреждений образования» г. Пензы. Стажировка по проблеме «Современные подходы к организации и содержанию
образовательного процесса по второму иностранному языку»
февраль 2017 г. Управление образования г. Пензы. Муниципальное казенное учреждение «Центр комплексного
обслуживания и методологического обеспечения учреждений образования» г. Пензы. Стажировка по проблеме «Личностно-
ориентировочные формы и приемы организации образовательного процесса по немецкому языку, как второму иностранному».
апрель 2017 г. Управление образования г. Пензы. Муниципальное казенное учреждение «Центр комплексного обслуживания и методологического обеспечения учреждений образования» г. Пензы. Стажировка по проблеме «Личностно- ориентировочные формы и приемы организации образовательной деятельности по иностранному языку в условиях реализации ФГОС".
Навыки работы на компьютере
Программа Уровень владения
Пользовательский Профессиональный
Microsoft Office Word +
Microsoft Office Excel +
Microsoft Office Power Point +
Microsoft Office Visio +
Internet Explorer +
Outlook Express +
Prezi +