Резюме «Директор» в Пензе

Осуществление эффективного управления предприятием. Разработка проектов, направленных на привлечение новых клиентов и удержание старых клиентов. Оценка эффективности и деятельности подразделения, разработка и внедрение мероприятий направленных на рост продаж. Личное участие в переговорах с клиентами

Руководство коллективом (32 чел.), работа с товарными группами, организация хранения, тех. сопровождение, хозяйственное обеспечение магазина.

Осуществление руководства учебным заведением; организация административно-хозяйственной деятельности учреждения; организация и проведение текущего и капитального ремонта здания школы, благоустройство и озеленение территории.

Организация, управление и контроль сети кафе-мороженого.

Постановка целей отдела продаж, направленных на организацию сбыта продукции. Формирование и постановка плана продаж, дистрибуции и планов привлечения новых клиентов отделу продаж и каждому менеджеру. Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы. Взаимодействие со структурными отделами организации (операторы, склад, логистика, бухгалтерия). Совместно с логистом, организация доставки товара клиентам, совершенствование схемы и маршрута доставки товара. Разработка мотивации и критерий оплаты менеджеров. Анализ эффективности работы менеджеров и дебиторской задолженностью. Сбор и анализ информацию о ситуации на территории (о товарах, действиях конкурентов, ценах, потребностях клиентов). Контроль выполнение должностных обязанностей менеджерами. Контроль выполнения промежуточных результатов плана продаж и общего выполнения плана продаж отдела и каждого менеджера. Контроль состояние дебиторской задолженности отдела. Поиск сотрудников и обучение. Развитие профессиональных знаний и умений сотрудников отдела продаж. Достижения: Выстроил отдел продаж с 0, подобрал и обучил менеджеров по продажам, выстроил и оптимизировал маршруты движения менеджеров и доставки товара, внедрил CRM в работу торговых представителей, выстроил работу клиентского отдела и работу склада.

1998-2000 г. индивидуальный предприниматель, розничная торговля табачные изделия, 2000-2012 г.управляющий сетью торговых павильонов Эконом г. Пенза. Контроль за работой, продажа табачных изделий, продуктов питания. С 2012 и по настоящее время Руководитель группы магазинов розничной сети, супервайзер. Магазины розничной торговли, парфюмерия, косметика, бытовая химия. Управление персоналом магазинов. Обеспечение функционирования магазина Управление продажами анализ и контроль выполнения планов. Предотвращение и снижение потерь, анализ уровня потерь и разработка мер по их снижению, контроль операций с товаром и повышение качества приемки.

Полное ведение ИП по аутсорсингу для кафе, ресторанов, баз отдыха, а именно приготовление кальянов и паровых коктейлей. Поиск партнеров, проведение переговоров с руководителями заведений, оформление и заключение договоров на предоставление услуг. Привлечение и стажировка сотрудников (кальянщиков), закупка оборудования и расходных материалов, ведение налоговой и бухгалтерской отчетности.

Руководство производственно-экономической и финансово-хозяйственной деятельностью предприятия; Стратегическое планирование и оперативное управление предприятием; Повышение качества и конкурентоспособности производимой продукции; Таможенная очистка импортированных материалов (ВЭД); Разработка документации для подготовки к внедрению менеджмента качества ИСО 9001; Разработка ТУ для выпуска продукции; Разработка конструкторской и технологической документации; Координация работы всех подразделений предприятия по обеспечению выполнения производственной программы; разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов производства и повышение прибыльности предприятия; Руководство персоналом; регламент.мотивация; ротация Общее руководство предприятием, планирование и распределение ресурсов, постановка задач подчиненным и контроль их исполнения; Формирование сильной команды; Опыт проведение реконструкции предприятия; Взаимодействие с проектными организациями; Построение предприятия с нуля.

Организация работы точки торговли, в том числе установление графика, составление и нормирование рабочего распорядка, определение выходных и праздничных дней, соблюдение законодательных требований к функционированию магазина. Знание и управление основными KPI (конверсия, средний чек, продажи с квадратного метра торговой площади, объем продаж, возвраты, зарплатоемкость) магазина, KPI продаж (установление контакта, узнавание потребностей, презентация товара, работа с вопросами и возражениями, завершение сделки, выбор). Подача документов, оформление и получение всей необходимой разрешительной документации согласно действующему законодательству. Обеспечение наличия и функционирования всего необходимого торгового оборудования, средства измерения, кассовых аппаратов, терминалов и т.д., а также контроль их своевременного технического обслуживания. составление планов работы, донесение их до сведений сотрудников и контроль их выполнения. Распределение обязанностей среди работников, выдача и оформление отдельных поручений, указание, приказы. Обеспечение сотрудников всем необходимым для выполнения ими своих должностных инструкций, а также контроль рационального использования расходных материалов, финансовых и материальных ресурсов. Осуществлять контроль за стандартами приемки, выкладки и продажи товаров, проводить плановые инвентаризации и учет, взаимодействовать с государственными контролирующими органами. Ведение переговоров с поставщиками и клиентами, организация и проведение деловых встреч. Заключение договоров купли-продажи. Составление отчетов учредителю торговой точки. Управление коллективом в количестве 70 человек. Организация входит в местный торговый союз "Магазин Моего Района". В обязанности входило управление, полный контроль функционирования работы Торгового Центра, включая подбор арендаторов

Должностные обязанности: • Обеспечение приемки продукции на склад предприятия, организация процедуры приемки, учет продукции, организация хранения продукции; • Организация хранения МТР на складе, складирование МТР, обустройство площадок хранения. • Организация работы склада, выдача продукции подрядчикам; • Организация процедур входного контроля, участие в данных процедурах. • Взаимодействие с автоперевозчиками и морским портом; • Обучение подчиненного персонала.

Руководство в соответствии с действующим законодательством производственно- хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации. В управлении 18 многоквартирных домов, общей площадью свыше 180 000 кв.м.

В подчинении до 40 человек. Обязанности: • Выполнение функций первого лица банка в городе Пензе. • Организация, контроль и личное участие в клиентской работе подразделения (привлечение, продажи и сопровождение VIP-клиентов, проведение переговоров с первыми лицами компаний). • Кредитование юридических и физических лиц (знание методик оценки кредитоспособности и этапов цикла кредитования, знание методик начисления резервов на возможные потери по ссудам). • Организация работы с просроченной задолженностью. Знание судебной практики по работе с должниками. • Легализация (мониторинг проведенных операций в соответствии с ФЗ-115). • Анализ и текущий контроль формирования финансового результата деятельности офиса. • Организация и контроль ведения кассовых операций в офисе. • Организация хранения и инкассации денежной наличности в офисе. • Организация работы службы безопасности и её взаимодействия с подразделениями. • Развитие банкоматной сети в регионе. • Организация хозяйственной деятельности в офисе. Организация договорных отношений с поставщиками услуг. • Разработка и сопровождение медиа-планов деятельности офиса. • Организация проведение маркетинговых исследований. • Организация охраны помещений офиса. Достижения: 1. Открыл в установленные сроки кредитно-кассовый офис в г. Пенза: - организация ремонтно-строительных работ; - организация внутреннего оснащения офиса; - согласование документов на открытие с ЦБ и контролирующими органами; - формирование команды. 2. Обеспечил вывод регионального офиса на полную окупаемость и прибыль согласно бизнес-плана. Чистая прибыль составляла свыше 2 млн. рублей в месяц. 3. Участвовал в привлечении ключевых клиентов, среди которых ООО Клевер, ООО Фотон и др. 4. Организовал развитие сети банкоматов - 15 шт. во всех районах города. 5. Сформировал профессиональную команду, готовую выполнять поставленные цели.

Общее административно – техническое руководство организацией по перевозке пассажиров. Сопровождение, прикладных специализированных программ. Контроль за выполнением трудовой дисциплины и требований безопасности подчиненным персоналом. Разработка графиков транспортных перевозок пассажиров. Организация и проведение служебных расследований по фактам разглашения сведений, утрате документов, ценностей и других нарушений безопасности Работодателя. Аналитические расчеты прибыльности/убыточности организации. Внедрение новых технологических решений для обеспечение более быстрой и бесперебойной работы. Исполнение обязанностей начальника службы безопасности. Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами. Защита имущественных интересов Работодателя в судах, органах государственной власти и управления. Руководство парком автомобилей:75 единиц собственность организации и 97 единиц арендованных. Руководство диспетчерской службой:20 сотрудников.

Открытие филиала с " нуля", создание структуры филиала, разработка стратегии продвижения готового товара на пензенском рынке, подбор персонала, разработка мотивации для сотрудников филиала, разработка ценовой политики, налаживание документооборота между головным предприятием и филиалом, анализ рынка сбыта, маркетинговые предложения по внедрению товара на пензенский рынок, разработка области, оптимизация маршрутов по развозу, имеется опыт продвижения товара в соседние регионы.

Работа с клиентами!

Приемка товара, проверка качества и сроков, оформление возвратов, освоила новые программы компании, размещение товара по складам

Продажи бытовой химии, парфюмерии и косметики. Управление персоналом от 5 человек. Выполнение плана продаж, проведение акций. Ведение всей документации магазина, проверка ценников, выполнение планограммы. Приём товара, работа в 1С (отличное знание). Работа с почтой, ведение переписки.

Обеспечение эффективной работы отдела продаж

Должностные обязаности Ведение документации на обьекте, контроль качества выполнямых работ, геодезические работы (нивеллировка), управление и ланирование, координация деятельности подразделений, учет материальных ценностей на обьекте, работа с субподрядными организациями, ответсвенный за безопасное перемещение грузов на строительной площадке, оптимизация процессов производства, принятие технических решений. Анализ деятельности и устранение недостатков. Знание сметного делопроизводства. Владение навыками работы на ПК В режиме пользователя MS Offis.MS Word/Excel, владею программным комлексом АВК 2.6.1 и Эксперт Смета 2000

Ключевые задачи: Разработка бренда «МСЦ», платформы, сайта, открытие и управление компанией (ООО и ИП) с НУЛЯ. Организационно-управленческая работа: - Построение эффективной системы управления операционной деятельностью компании и обеспечение ее стабильного функционирования. Контроль соблюдения стандартов и качества обслуживания клиентов. - Разработка стратегии развития, улучшения показателей эффективности бизнеса. Анализ потребностей клиентов. - Разработка системы KPI сотрудников. - Поиск, подбор, обучение, адаптация, постановка задач и контроль выполнения работы: - офисных сотрудников (Технический директор, менеджеры, программисты, бухгалтера); - регионального блока развития (Управление 7 региональными представителями в «Поволжье»). - Контроль и ведение оперативно-управленческого и делового документооборота. - Контроль хозяйственной деятельности (Покупка оборудования, техники, расходных материалов и др.). - Контроль бухгалтерии и финансовой дисциплины и отчётности. - Представлять интересы компании в контролирующих деятельность организациях. - Формирование имиджа компании на рынке. - Оптимизация затрат. - Маркетинг, исследования, мониторинг и анализ рынка. Разработка прогнозов возможных действий конкурентов. Разработка презентаций и коммерческих предложений, ценообразование. - Обеспечение исполнительной дисциплины всех сотрудников компании. - Вдохновлять и мотивировать подчинённых на достижение результата. Управление Персоналом офиса: - Технический директор (Полный контроль работы платформы и сайтом компании 24/7, предложения по оптимизации работы системы, постановка задач и контроль выполнения работы программистами, согласование и отбор сотрудников); - Программисты (поддержание работоспособности сайта компании 24/7, постоянная доработка и отладка платформы, добавление и исправление регистрационных данных новых клиентов в базу системы); - Менеджеры по продажам (поиск, информирование и консультирование клиентов по продуктам и специальных предложениях компании; подбор выгодных решений под потребности клиента, оформление договоров об оказании услуг, заполнение регистрационных карт клиентов, ведение отчетности). - Бухгалтера (выставление счетов, ведение бухгалтерии и финансовой дисциплины и отчётности). Управление Продажами: - Руководство деятельностью в сегменте B2B. - Управление региональными представителями в «Поволжье» и менеджерами по продажам; - Отбор, обучение, адаптация новых сотрудников. - Формирование и утверждение плана привлечения клиентов. - Контроль выполнения поставленных планов по продажам и отчётности. - Ведение собственной активной клиентской базы в Поволжье (поиск новых клиентов, ведение переговоров, презентация услуг компании, заключение договоров об оказании услуг). Поддержание постоянного контакта с VIP клиентами. - Обеспечение максимального распространения всех услуг Компании в «Поволжье».

Ключевые задачи: Разработка бренда «МСЦ», платформы, сайта, открытие и управление компанией (ООО и ИП) с НУЛЯ. Организационно-управленческая работа: - Построение эффективной системы управления операционной деятельностью компании и обеспечение ее стабильного функционирования. Контроль соблюдения стандартов и качества обслуживания клиентов. - Разработка стратегии развития, улучшения показателей эффективности бизнеса. Анализ потребностей клиентов. - Разработка системы KPI сотрудников. - Поиск, подбор, обучение, адаптация, постановка задач и контроль выполнения работы: - офисных сотрудников (Технический директор, менеджеры, программисты, бухгалтера); - регионального блока развития (Управление 7 региональными представителями в «Поволжье»). - Контроль и ведение оперативно-управленческого и делового документооборота. - Контроль хозяйственной деятельности (Покупка оборудования, техники, расходных материалов и др.). - Контроль бухгалтерии и финансовой дисциплины и отчётности. - Представлять интересы компании в контролирующих деятельность организациях. - Формирование имиджа компании на рынке. - Оптимизация затрат. - Маркетинг, исследования, мониторинг и анализ рынка. Разработка прогнозов возможных действий конкурентов. Разработка презентаций и коммерческих предложений, ценообразование. - Обеспечение исполнительной дисциплины всех сотрудников компании. - Вдохновлять и мотивировать подчинённых на достижение результата. Управление Персоналом офиса: - Технический директор (Полный контроль работы платформы и сайтом компании 24/7, предложения по оптимизации работы системы, постановка задач и контроль выполнения работы программистами, согласование и отбор сотрудников); - Программисты (поддержание работоспособности сайта компании 24/7, постоянная доработка и отладка платформы, добавление и исправление регистрационных данных новых клиентов в базу системы); - Менеджеры по продажам (поиск, информирование и консультирование клиентов по продуктам и специальных предложениях компании; подбор выгодных решений под потребности клиента, оформление договоров об оказании услуг, заполнение регистрационных карт клиентов, ведение отчетности). - Бухгалтера (выставление счетов, ведение бухгалтерии и финансовой дисциплины и отчётности). Управление Продажами: - Руководство деятельностью в сегменте B2B. - Управление региональными представителями в «Поволжье» и менеджерами по продажам; - Отбор, обучение, адаптация новых сотрудников. - Формирование и утверждение плана привлечения клиентов. - Контроль выполнения поставленных планов по продажам и отчётности. - Ведение собственной активной клиентской базы в Поволжье (поиск новых клиентов, ведение переговоров, презентация услуг компании, заключение договоров об оказании услуг). Поддержание постоянного контакта с VIP клиентами. - Обеспечение максимального распространения всех услуг Компании в «Поволжье».

Работа с персоналом (тренинги, обучение), работа с кадрами (подбор, прием, увольнение), постановка задач и контроль их выполнения. Прием, отгрузка товара, работа на ККМ, заполнение кассовой отчетностипроведение инвентаризации, инкасация, анализ работы магазина, работа в 1С.

Руководство разработкой и внедрением в производство технологических процессов механической обработки на станках с ЧПУ.