Инженер-аналитик службы технической поддержки

Пенза, улица Карла Маркса, 5А

Полная занятость

По договорённости

Мы - компания, специализирующаяся на разработке распределенных кластерных систем с использованием технологий контейнеризации.

Нам требуется Инженер-аналитик службы технической поддержки для участия в известном и социально важном проекте "Честный знак".

ОБЯЗАННОСТИ:

Поддержка интеграторов (работа с UI системы, выполнение типовых операций);
Работа с API (умение создавать тестовые запросы с помощью Swagger или Postman);
Разбор проблем интеграторов;
Выявление\решение багов в ПО в процессе разбора обращений интеграторов;
Анализ обращений интеграторов, обсуждение с аналитиками, выработка рекомендаций по улучшению сервисов и изменению документации;
Установка софта на ресурсы интеграторов;
Поддержка первой/второй линии сопровождения (баги\проблемы; изучение инцидентов (логи, базы); поиск в коде ПО ответов на вопросы)

ТРЕБОВАНИЯ:

Умение пользоваться командной строкой Windows\Linux
CouchDB Mango Queries
Python - скрипты для работы с БД
Postman
Kibana
Docker (базовые операции – работа с Docker Swarm – сервисами, контейнерами, логами)
CentOS
Просмотр доступных ресурсов сервера (RAM, disk space, CPU)
Установка пакетов mc, Docker
PostgresSQL (базовые SQL-запросы, параметры запуска psql)

УСЛОВИЯ:

Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому сотруднику;
Стабильный высокий уровень оплаты труда (кристально белая зп, оформление по ТК с первого дня);
Прекрасные условия труда и отдыха (крутое оборудование, гибкий график, отпуска и доп выходные);
Интересные задачи;
Классный набор бенефитов