Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена в 09:59
Вакансия № 29068121

Специалист технической поддержки второй линии

Фомин О. Е. Пенза
от 15 000 до 25 000 руб., опыт работы не требуется, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Решение технических вопросов, поступающих от первой линии, а именно: проблемы с телефонией, работоспособностью сервиса, управления аккаунтами, работы со сторонними компаниями (ЯндексКасса, например, по вопросам подключения и решения проблем оплатами, провайдерами телефонии).
Установка кода на сайты клиентов.
Интеграция с CRM-системами.
Требования:
- Среднее специальное, высшее, неоконченное высшее образование;
- базовые знания языка HTML, навык работы с клиентами FTP, SSH;
- желательно знакомство с cms-системами wordpress, joomla;
- желательно знакомство с СУБД MySQL и языком SQL (если нет - научим);
- желательно знакомство с протоколом SIP и принципами работы IP-телефонии (если нет научим);
- желание работать;
- желание развиваться, обучаться и получать новые знания;
- работать с людьми, быть лояльным к сотрудникам компании и клиентам;
- желание разбираться в нестандартных ситуациях, решать нестандартные проблемы.
Условия:
- Работа в стабильной и крупной компании.
- Официальное трудоустройство с соц.гарантиями.
- Возможность развития в сфере программирования и разработки.
- Обучение на профессиональных курсах за счет компании, перспектива служебного роста.
- Программы мотивации сотрудников, праздники, корпоративные мероприятия.
- Работа в офисе в центре города, пятидневный режим работы с 9:00 до 18:00
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
Г Пенза, ул Московская, д 27, оф 411
Поделиться вакансией в социальных сетях: